{"id":8222,"date":"2021-08-26T20:54:13","date_gmt":"2021-08-26T18:54:13","guid":{"rendered":"https:\/\/hove-as.com\/support\/service\/"},"modified":"2023-11-30T15:00:12","modified_gmt":"2023-11-30T14:00:12","slug":"service","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hove-as.com\/de\/support\/service\/","title":{"rendered":"Service"},"content":{"rendered":"\n
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Wie k\u00f6nnen wir Ihnen helfen?<\/h1>\n\n\n\n

Es ist ganz einfach, Ihre Hove-Produkte mit maximaler Effizienz zu betreiben. F\u00fcllen Sie einfach unser Service-Anfrageformular aus, und wir melden uns so schnell wie m\u00f6glich bei Ihnen.<\/p>\n\n\n\n

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Formular f\u00fcr Serviceanfragen<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
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Behalten Sie den \u00dcberblick \u00fcber Ihren Serviceplan<\/h2>\n\n\n\n

Hove empfiehlt, alle Pumpen alle 12 Monate zu kalibrieren und auf elektrische Sicherheit zu pr\u00fcfen. Wenn Sie Ihr Hove-Produkt zur Wartung einschicken m\u00f6chten, laden Sie bitte das Service-Anforderungsformular herunter, f\u00fcllen es aus und befolgen die unten beschriebenen Schritte. <\/p>\n\n\n\n

Bitte beachten Sie, dass die Easy Grease Pumpen Version 1 und 2 in unserer Werkstatt nicht mehr unterst\u00fctzt werden. Au\u00dferdem sind die Koffer der Refiller-Version 1 nicht mehr erh\u00e4ltlich und k\u00f6nnen bei Besch\u00e4digung nicht ersetzt werden.<\/p>\n\n\n\n

SERVICESCHRITTE<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Hove muss zun\u00e4chst das Service-Anforderungsformular erhalten, bevor wir Fettpumpen zur Wartung entgegennehmen. Das Dokument muss alle relevanten Informationen enthalten. Anschlie\u00dfend senden wir einen Kostenvoranschlag f\u00fcr den Service, den der Kunde akzeptieren muss. Die Wartung der Pumpen beginnt so schnell wie m\u00f6glich nach Eingang des Auftrags. <\/p>\n\n\n\n

Hove bewahrt die Pumpen 12 Monate nach \u00dcbermittlung des urspr\u00fcnglichen Angebots auf. H\u00f6ren wir in diesem Zeitraum nichts von Ihnen, verschrottet Hove A\/S die Pumpen ohne weitere Benachrichtigung. Innerhalb dieses Zeitraums von 12 Monaten versenden wir vier Erinnerungsschreiben. <\/p>\n\n\n\n

Wenn Sie Zubeh\u00f6r auf Vorrat kaufen m\u00f6chten, vermerken Sie dies bitte auf Seite 3 des Service-Antragsformulars.<\/p>\n\n\n\n

KOSTEN F\u00dcR R\u00dcCKSENDUNG UND SERVICE<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Alle Sendungen werden als \u201eEXW \u2013 Ex Works\u201c gekennzeichnet, es sei denn, es werden andere Vereinbarungen getroffen. Alle Maschinen werden nach der Reparatur auf Halbpaletten verpackt, um Transportsch\u00e4den zu vermeiden. <\/p>\n\n\n\n

Wenn die Garantiezeit abgelaufen ist, f\u00fchrt Hove A\/S eine Inspektion und Pr\u00fcfung aller zur Wartung erhaltenen Fettpumpen durch. Dazu geh\u00f6ren Handhabung, Registrierung, Fehlersuche, Pumpentest, Systemtest, Kalibrierung und CE-Pr\u00fcfung. Dem Kunden werden f\u00fcr diese Aufgaben 2 Arbeitsstunden in Rechnung gestellt. F\u00fcr Zubeh\u00f6r, z. B. Schlauchkits, wird dem Kunden eine halbe Arbeitsstunde f\u00fcr Handling, Registrierung und Pr\u00fcfung berechnet. Dar\u00fcber hinaus werden dem Kunden je nach Art der erbrachten Leistung Teile und Arbeitsstunden in Rechnung gestellt. <\/p>\n\n\n\n

Wenn der Kunde das Serviceangebot nicht annimmt, verschrottet Hove die Fettpumpen kostenlos oder sendet sie gegen eine Servicegeb\u00fchr von 2 Arbeitsstunden + Versandkosten an den Kunden zur\u00fcck.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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SERVICEADRESSE<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n\n
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Hove A\/S<\/strong>
Herstedoestervej 7
DK-2600 Glostrup
D\u00e4nemark
ATT: Workshop<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Hove Americas<\/strong>
3030 W Hampden Ave
Englewood, CO, 80110
Denver
USA
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Wie k\u00f6nnen wir Ihnen helfen?<\/h2>\n\n\n\n

Hier finden Sie alle Informationen zu Service und Support.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Video-Tutorials ansehen und Anleitungen herunterladen<\/span><\/h3>\n\n\n\n

Unser Online-Service und -Support umfasst leicht verst\u00e4ndliche Anleitungen zur Fehlersuche und -behebung bei Problemen mit der Easy Grease Pumpe, der Carry Pumpe und der Nachf\u00fcllpumpe von Hove.<\/p>\n\n\n\n

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Video-Tutorials<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Download unserer ISO-Zertifizierungen<\/span><\/h3>\n\n\n\n

Hove erf\u00fcllt die Normen f\u00fcr Managementsysteme und wurde folglich nach ISO 9001 und ISO 14001 zertifiziert.<\/p>\n\n\n\n

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Zertifizierungen<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Hier geht es zu unseren Produkt-spezifikationen <\/span><\/h3>\n\n\n\n

F\u00fcr alle Hove-Produkte und Beinlich-Pumpen stehen unseren Kunden detaillierte technische Spezifikationen zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n\n\n\n

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Spezifikationen<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
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Kontakt aufnehmen<\/h2>\n\n\n\n

Wenn Sie Fragen zu den Produkten, Angeboten und Dienstleistungen von Hove haben oder mehr dar\u00fcber erfahren m\u00f6chten, wie Ihr Unternehmen von Hove profitieren kann, z\u00f6gern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um zu helfen.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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