{"id":2231,"date":"2021-08-26T20:54:13","date_gmt":"2021-08-26T18:54:13","guid":{"rendered":"https:\/\/hove-as.com\/asistencia\/procedimiento-de-servicio\/"},"modified":"2022-09-25T14:55:01","modified_gmt":"2022-09-25T12:55:01","slug":"servicio-de-reparacion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hove-as.com\/es\/soporte\/servicio-de-reparacion\/","title":{"rendered":"Servicio de reparaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\n
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\u00bfC\u00f3mo podemos ayudarle?<\/h1>\n\n\n\n

Es f\u00e1cil mantener sus productos de Hove funcionando con la m\u00e1xima eficiencia. Solo tiene que completar nuestro formulario de solicitud de servicio y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.<\/p>\n\n\n\n

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Formulario de solicitud de servicio<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
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Mantenga el control de su agenda de servicio<\/h2>\n\n\n\n

Hove recomienda calibrar y probar la seguridad el\u00e9ctrica de todas las bombas una vez cada 12 meses. Si desea enviar su producto de Hove para su revisi\u00f3n, descargue el formulario de solicitud de servicio, compl\u00e9telo y siga los pasos que se describen a continuaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

Tenga en cuenta que las versiones 1 y 2 de las bombas Easy Grease ya no se admiten en nuestro taller. Adem\u00e1s, las maletas Refiller versi\u00f3n 1 ya no est\u00e1n disponibles y no se podr\u00e1n reemplazar si se da\u00f1an.<\/p>\n\n\n\n

PASOS DEL PROCEDIMIENTO DE REVISI\u00d3N<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Hove debe recibir el formulario de solicitud de servicio antes o al momento de recibir las bombas de engrase para su revisi\u00f3n. El documento debe contener toda la informaci\u00f3n relevante. Posteriormente, enviaremos un presupuesto de revisi\u00f3n que el cliente deber\u00e1 aceptar. El mantenimiento de las bombas comenzar\u00e1 tan pronto como sea posible despu\u00e9s de recibir la orden de compra del cliente. <\/p>\n\n\n\n

Hove mantendr\u00e1 las bombas durante 12 meses despu\u00e9s de que se haya enviado la cotizaci\u00f3n inicial, si no hay respuesta despu\u00e9s de este per\u00edodo, Hove A\/S desechar\u00e1 las bombas sin previo aviso. Los recordatorios se enviar\u00e1n cuatro veces en el per\u00edodo de 12 meses. <\/p>\n\n\n\n

Si desea encargar alg\u00fan accesorio, ind\u00edquelo en la p\u00e1gina 3 del formulario de solicitud de servicio.<\/p>\n\n\n\n

ENV\u00cdO DE DEVOLUCIONES Y GASTOS DE SERVICIO<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Todos los env\u00edos se marcar\u00e1n como \u00abEXW – Ex Works\u00bb a menos que se acuerde otra cosa. Todas las m\u00e1quinas se empaquetar\u00e1n en medios pal\u00e9s despu\u00e9s de la reparaci\u00f3n para evitar da\u00f1os durante el transporte. <\/p>\n\n\n\n

Si el per\u00edodo de garant\u00eda ha vencido, Hove A\/S llevar\u00e1 a cabo una inspecci\u00f3n y prueba de todas las bombas de engrase recibidas para su revisi\u00f3n. Esto incluye el manejo, el registro, la soluci\u00f3n de problemas, la prueba de la bomba, la prueba del sistema, la calibraci\u00f3n y la prueba CE. Al cliente se le cobrar\u00e1n dos horas de mano de obra por estas tareas. Para los accesorios, por ejemplo, juegos de mangueras, se le cobrar\u00e1 al cliente media hora de mano de obra para manipulaci\u00f3n, registro y prueba. Adem\u00e1s, al cliente se le cobrar\u00e1n las piezas y las horas de mano de obra en funci\u00f3n del servicio prestado. <\/p>\n\n\n\n

Si el cliente no acepta la cotizaci\u00f3n del servicio, Hove desechar\u00e1 las bombas de engrase de forma gratuita o las devolver\u00e1 al cliente por un cargo de servicio de dos horas de mano de obra + env\u00edo.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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DIRECCI\u00d3N DE SERVICIO<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n\n

Hove A\/S
Herstedoestervej 7
DK-2600 Glostrup
Dinamarca
ATT: Taller<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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\u00bfC\u00f3mo podemos ayudarle?<\/h2>\n\n\n\n

Encuentre aqu\u00ed todo lo que necesita para asuntos de servicio y asistencia.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Vea gu\u00edas en video y descargue manuales<\/span><\/h3>\n\n\n\n

Nuestro servicio y asistencia online incluye tutoriales f\u00e1ciles de seguir para solucionar problemas con la bomba Easy Grease, la bomba Carry y la bomba Refiller de Hove.<\/p>\n\n\n\n

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gu\u00edas de video<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Descarga nuestras certificaciones ISO<\/span><\/h3>\n\n\n\n

Se ha determinado que Hove cumple con los est\u00e1ndares de los sistemas de gesti\u00f3n y, en consecuencia, ha obtenido la certificaci\u00f3n ISO 9001 e ISO 14001.<\/p>\n\n\n\n

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certificaciones<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Encuentre las especificaciones de nuestros productos <\/span><\/h3>\n\n\n\n

Todos los productos de Hove y las bombas de Beinlich tienen especificaciones t\u00e9cnicas detalladas a disposici\u00f3n de nuestros clientes.<\/p>\n\n\n\n

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especificaciones<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
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P\u00f3ngase en contacto con nosotros<\/h2>\n\n\n\n

Si tiene alguna pregunta sobre los productos, los presupuestos y los servicios de Hove o desea saber m\u00e1s sobre c\u00f3mo Hove puede beneficiar a su empresa, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aqu\u00ed para ayudarle.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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